お客様各位

平素より弊社取り扱い商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のカスタマーサポートに関するご案内です。
弊社カスタマーサポートは下記の通り営業いたします。

4月29日（月・祝）休業
4月30日（火）営業
5月1日（水）営業
5月2日（木）営業
5月3日（金・祝）休業
5月4日（土・祝）休業
5月5日（日・祝）休業
5月6日（月・振）休業
5月7日（火） 〜　通常通りの営業となります。

Web通販GOOD SMILE ONLINE SHOPのお問い合わせ窓口　（http://goodsmile.ecq.sc/contacts)　につきましても上記の通りとなります。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社グッドスマイルカンパニー

昨日9月3日(月)にお知らせさせていただきました「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」の不具合に関する対応でございますが、
「マイクスタンド及びスコップのパーツセット」、「ツインテールのジョイント2個セット」及び「頭部のリボン」を、
弊社オンラインショップにて該当商品をご購入の全ての皆様に、ご購入数量分を9月下旬より順次発送させていただきます。
発送の際は、事前にメールにて発送日をご連絡させていただきます。

ツインテールのジョイントの破損部が頭部から取り外せない場合や、それ以外の不具合に関しましては、
大変お手数ではございますが、以下の弊社カスタマーサポート窓口までメールにてご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お客様の不具合に応じた交換パーツを速やかに発送させていただきます。
※交換パーツのストックに不足が生じた場合は発送にしばらくお時間を頂く場合がございます。

株式会社グッドスマイルカンパニー カスタマーサポート窓口
メールアドレス: support@goodsmile.jp

また誠に勝手ながら、本件の対応期間につきましては、2013年3月3日(日)まで（半年間）のお問い合わせまでとさせて頂きます。

※ご連絡頂きましたお問い合わせに関しましては現在順次ご対応させて頂いております。
ご回答までにお時間を頂く場合がございますので何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

重ね重ね、お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。