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カスタマーサポート 商品のご注意 商品に関するよくあるご質問と合わせて、特定の商品に関するご注意を掲載しております。

「ヴィルヘルミーナ 水着Ver.」台座からの取り外し方について

平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。グッドスマイルカンパニー商品「ヴィルヘルミーナ 水着Ver.」につきまして、台座から取り外す際のご注意をお知らせいたします。

2018/07/31 更新
マックスファクトリー製「レーシングミク2016 TeamUKYO応援Ver.」ツインテール(右側)の組立て時のご注意

平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。マックスファクトリー商品「レーシングミク2016 TeamUKYO応援Ver.」につきまして、ツインテール(右側)の組立て時のご注意をお知らせいたしま...

2018/06/27 更新
「figma 真島吾朗」説明書の誤表記に関するお詫びと訂正について

日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。下記該当商品にて製造上の仕様変更により取り扱い説明書の掲載内容に一部間違いがございました。ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたしま...

2017/05/25 更新
「カイマン」 掲載画像に関するお詫びと訂正について

日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。下記該当商品にて掲載画像に一部誤りがございました。訂正し、お詫び申し上げます。

2016/11/18 更新
「PLAMAX MF-06 minimum factory 坂本美緒」説明書の誤表記に関するお詫びと訂正について

日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。下記該当商品にて取り扱い説明書の掲載内容に一部間違いがございました。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたしま...

2016/10/26 更新
「figma テッド」説明書の誤表記に関するお詫びと訂正について

日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。下記該当商品にて取り扱い説明書の掲載内容に一部間違いがございました。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたしま...

2016/07/26 更新
「ねんどろいど 五十鈴華」「ねんどろいど 冷泉麻子」説明書の誤表記に関するお詫びと訂正のお知らせ

日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。下記該当商品にて取り扱い説明書の掲載内容に一部間違いがございました。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたしま...

2016/06/27 更新
「セイバー/沖田総司」台座からの取り外し方について

平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。アクアマリン商品「セイバー/沖田総司」につきまして、台座から取り外す際のご注意をお知らせいたします。

2016/06/22 更新
「figma 闇遊戯」説明書の誤表記に関するお詫びと訂正のお知らせ

日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。下記該当商品にて取り扱い説明書の掲載内容に一部間違いがございました。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたしま...

2016/05/16 更新
マックスファクトリー「figma Vehicles IV号戦車H型（D型改）」 完成見本写真および取り扱い説明書の掲載内容に関する訂正のお知らせ
日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 下記該当商品にて完成見本写真および取り扱い説明書の掲載内容に一部間違いがございました。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。.
2016/02/12 更新
マックスファクトリー「シャルロット・デュノア」 説明書の誤表記に関するお詫びと訂正のお知らせ
日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 下記該当商品にて取り扱い説明書の掲載内容に一部間違いがございました。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
2016/01/18 更新
ThreeA「METAL GEAR REX (メタルギアREX) ハーフサイズ版」 レールガンのライトアップにつきまして
平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 ThreeA「METAL GEAR REX (メタルギアREX) ハーフサイズ版」レールガンのライトアップについてご説明させていただきます。
2016/01/13 更新
「GearTribe 初音ミクGTプロジェクト 2014Ver」 ご購入のお客様へのお詫びとご案内
2015年12月24日（木)に弊社より出荷を致しました「GearTribe 初音ミクGTプロジェクト 2014Ver」につきまして、製品本体上にプリントされておりますロゴマークに誤りのあることが判明致しました...
2015/12/28 更新
「figma イオナ」説明書およびパッケージの誤表記に関するお詫びと訂正のお知らせ 
日頃よりグッドスマイルカンパニー取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 下記該当商品にて取り扱い説明書、およびパッケージ記載内容に掲載内容に一部間違いがございました。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。、...
2015/11/25 更新
GSC製 1/8スケール「渋谷凛 ニュージェネレーションVer.」マイクの取り付けにつきまして 
平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。
弊社商品「渋谷凛 ニュージェネレーションVer.」につきまして、マイクをマイクコードに取り付ける方法をご説明させて頂きます。
2014/4/25 更新
「ぴくたむ！ 進撃の巨人 Part.1」ぴくたむ！バーが差し込み難い場合の対処法 
平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 弊社商品「ぴくたむ！ 進撃の巨人 Part.1」につきまして、ぴくたむ！バーが差し込み難い場合の対処法をご説明させて頂きます。１：ぴくたむ！バーを冷やしてみる 外気の温度によっては、...
2013/11/15 更新
「ねんどろいど 西住みほ」交換用前髪パーツの取り扱いについて 
平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 弊社商品「ねんどろいど 西住みほ」につきまして、交換用前髪パーツの交換の際のご注意をお知らせいたします。 １：前髪の取り付け方 ヘッドフォンパーツは繊細な接着で組み...
2013/6/25 更新
「セイバー・リリィ 〜勝利すべき黄金の剣（カリバーン）〜」をお買い上げの皆様へ
この度は弊社商品「セイバー・リリィ 〜勝利すべき黄金の剣（カリバーン）〜」をお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。
「セイバー・リリィ 〜勝利すべき黄金の剣（カリバーン）〜」のパッケージウィンドウから見える症状について...
2013/4/24 更新
「figma上杉謙信」取り扱い説明書掲載画像間違いのお詫びと訂正のお知らせ 
取り扱い説明書掲載画像間違いのお詫びと訂正のお知らせ 日頃よりグッドスマイルカンパニー製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 下記該当商品にて取り扱い説明書掲載の画像掲載に一部間違いがございました。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深く...
2012/4/5 更新
「ねんどろいど 金色の闇」をご購入のお客様へ　組み立てのご説明 
平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 表題の件につきまして、気温低下による素材の硬化と張力が掛かるパーツ形状により、交換用の後頭部と顔パーツが組み立てづらい場合がございます。 このような時はドライヤー等...
2012/1/20 更新
「ねんどろいどぷち B.G.M Festivalセット vol.0」「ねんどろいどぷち刀語セット」 セ... 
セット内容および組み立て方説明書の不備へのお詫びと対応のお知らせ 日頃よりグッドスマイルカンパニー製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。 下記の該当商品にて、商品関するセット内容および組み立て方説明書に不備がございました。 ご不便とご迷惑をお...
2012/5/25 更新
「figma ティアナ・ランスター バリアジャケットver.」パッケージ誤表記のお詫び 
「figma ティアナ・ランスター バリアジャケットver.」のパッケージ表記に誤りが御座いましたのでお知らせいたします。
2010/8/20 更新
「figma ライダー」をお買い上げの皆様へ 
「figma ライダー」のパッケージの英字表記に誤りが御座いましたのでお知らせいたします。
2010/6/1 更新
「figma 霧雨魔理沙」をお買い上げの皆様へ 
「figma 霧雨魔理沙」のパッケージのナンバー表記に誤りが御座いましたのでお知らせいたします。
2010/5/18 更新
『ねんどろいどぷち 化物語セット 其ノ壹』をお買い上げのお客様へ 
『ねんどろいどぷち 化物語セット 其ノ壹』のパッケージ表記に誤りが御座いましたのでお知らせいたします。
2010/5/10 更新
『figma 土宮神楽』をお買い上げのお客様へ 
『figma 土宮神楽』のパッケージ表記に誤りが御座いましたのでお知らせいたします。
2010/4/30 更新
『figma 霧雨魔理沙』をお買い上げのお客様へ 
『figma 霧雨魔理沙』のパッケージ表記に誤りが御座いましたのでお知らせいたします。
2010/4/30 更新
『figma 平沢唯』『figma 秋山澪』をお買い上げのお客様へ 
『figma 平沢唯』のギターストラップ・ギターケースストラップ・表情シール、『figma 秋山澪』のベースストラップ・ベースケースストラップの封入場所についてご説明いたします。
2010/4/20 更新
「ねんどろいど ラズベリル」をお買い上げのお客様へ 
『ねんどろいど ラズベリル』の組みつけ時のご注意をご案内いたします。
2010/10/26 更新
恋姫†無双 関羽（愛紗）フィギュアについて 
恋姫†無双 関羽（愛紗）フィギュアについて 平素は弊社取り扱い商品をご愛願いただき、厚く御礼申し上げます。 本商品をご購入頂きましたお客様へ、付属の武器の持ち方ですが、 ご用意しました画像をご参照の上、茶色い柄の部分を持たせて下さい。 緑色の柄部分には持...
2010/8/11 更新
GSC「ホロ」をお買い上げのお客様へ 
GSC「ホロ」腰紐パーツの取り付けに関するご案内です。
2010/4/27 更新
Gift商品「セイバー」をお買い上げのお客様へ 
Gift商品「セイバー」専用台座についてのご案内です。
2009/1/31 更新
「figma 遠坂 凛 私服ver.」をお買い上げのお客様へ 
『figma 遠坂 凛 私服ver.』のツインテールパーツ取り扱い時のご注意をご案内いたします。
2008/9/18 更新
「figma 高町なのは バリアジャケットver.」をお買い上げのお客様へ 
『figma 高町なのは バリアジャケットver.』の保護シートの取り外し方と、パーツ「アクセルフィン」の取り付け方についてご案内いたします。
2008/9/5 更新
「らき☆すた」公式フィギュア　ねんどろいど｢泉こなた｣公式ホームページver. ダダダ指... 
2008年4月下旬よりお届けしております、ねんどろいど｢泉こなた｣公式ホームページver.ですが、付属パーツの一部に彩色が施されていないという不具合がございました。詳しくはこちらをご覧下さい。
2008/9/5 更新
「figma セイバー 甲冑ver.」をお買い上げのお客様へ 
『figma セイバー 甲冑ver.』のセット内容「手首パーツ」についてご案内いたします。
2008/9/5 更新
「figma.BP コードギアス　反逆のルルーシュ　ルルーシュ・ランペルージ」をお買い上... 
『figma.BP コードギアス　反逆のルルーシュ　ルルーシュ・ランペルージ』のセット内容「手首」パーツのご説明と、頭部組み替え時のご注意をご案内いたします。
2008/9/5 更新
「figma 長門有希 制服ver.」をお買い上げのお客様へ 
『figma 長門有希 制服ver.』の組みつけ時のご注意をご案内いたします。
2008/9/5 更新
「ねんどろいど ぷち らき☆すた シーズン１」をお買い上げのお客様へ 
『ねんどろいど ぷち らき☆すた シーズン1』の組み立て方に関しましてご連絡申し上げます。
2008/9/5 更新
「コミックガムフィギュアコレクション 孫策伯符 ケルベロスプロジェクトVer. （黒バ... 
商品のお取り扱いについてのご注意をご案内申し上げます。
2008/9/5 更新