平素よりグッドスマイルカンパニー取扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。

『ねんどろいど』や『ねんどろいどぷち』で 「支柱が背中の穴に接続できない。」 「ジョイント穴が硬くてパーツがうまく接続できない」等の場合の対応方法をご説明させて頂きます。

寒い時によく発生する事象ですが PVC製品に特有の性質で、気温の寒暖の差で商品の素材自体に伸縮が発生した後、 パーツが硬くなってしまう症状が出ることがあります。

対応方法としては背中の穴やパーツの接続穴をドライヤーやお湯などで適度に温めて いただくと接続できることが多い症状になりますのでお試しいただけますようお願いいたします。

※お湯は一般的なお風呂程度の温度で大丈夫です。火傷や怪我に十分ご注意ください。
※ドライヤーの近づけすぎ等による火傷や怪我にも十分ご注意ください。

＜お問い合わせ先＞
Email: support@goodsmile.jp
Webフォーム: https://partner.goodsmile.info/support/inquiry/
TEL:　0120-915-391（フリーダイヤル）
電話受付時間　月〜金曜日（祝日・弊社休業日をのぞく）午前10時〜午後6時

今後とも引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
株式会社グッドスマイルカンパニー